domingo, 6 de enero de 2008

EN ZAPOPAN LA PROCURADURIA SOCIAL CIUDADANA SE ENCARGA DE MEDIAR CONFLICTOS ENTRE VECINOS


ACTITUD XXI LA REVISTA


Zapopan, Jalisco.

Mediar en conflictos vecinales y familiares,
labor de la Procuraduría Social Ciudadana


La Procuraduría Social Ciudadana, dependencia del Ayuntamiento que tiene como principal
tarea mediar en conflictos vecinales y familiares, además de ser auxiliar en problemas que
pudieran presentarse entre ciudadanos y autoridades del municipio.


Al respecto el responsable de esta área, Gustavo Covarrubias Arregui, manifiesta que la gran
mayoría de los de conflictos vecinales que se presentan ante la Procuraduría Social de
Zapopan encuentra solución al establecerse acuerdos conciliatorios entre las partes
involucradas. Informó que durante el año pasado la dependencia intervino en 362 casos de
este tipo, mientras que en lo que va de 2007, la cifra ya alcanza los 387.


Las autoridades municipales desconcentraron a mediados de 2005 las funciones de la
Procuraduría Social que anteriormente dependía de los juzgados municipales. Con nuevos
programas de atención e instalaciones propias.


Covarrubias Arregui señaló que este despacho logró incrementar las peticiones de
intervención por parte de la ciudadanía, ya que en el 2005 se atendieron 254 casos, para
2006, 362 y para este 2007 se registran 382 casos. El funcionario municipal indicó que del
total de casos atendidos en el 2007 307 fueron vecinales, 80 familiares y 31 conyugales.
La dependencia también ha intervenido como mediador en 25 controversias, con un
resultado de conciliación en 20 de ellas, mientras que el programa de asesorías personales y
vía telefónica hasta esta fecha se han atendido mil 28.


El Procurador Social informó que, de manera adicional, la dependencia ofrece el servicio de
Atención Psicológica como apoyo para los ciudadanos que toman parte en ciertos conflictos.
En este renglón la atención ha sido para 302 personas. Aparte, se han brindado servicios
diversos de asesorías a 13 mil 947 ciudadanos.


Estos servicios son gratuitos. La Procuraduría Social de Zapopan se encuentra en avenida
Laureles No 204, esquina Vistahermosa, colonia Tepeyac. El teléfono es 3818-2200,
extensiones 1718, 1777 y 1783.

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